Услуги call центра для банковских структур

Хотите повысить эффективность Вашего банка? Для выполнения этой задачи существует множество вариантов. И не все из них относятся к области финансов или маркетинга.

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами нашего call-центра в Ростове на Дону. Операторы «KingCall» работают с клиентами, пока ваши сотрудники занимаются выполнением служебных обязанностей, не отвлекаясь на звонки.

Практика показывает, что такое решение, хотя и требует определенных вложений, максимально себя окупает. Персонал, который сосредоточен на своей работе и не отвлекается на общение с клиентами, в том числе «проблемными», выполняет обязанности с максимальной отдачей. В конечном итоге это дает колоссальный эффект.

Ваши сотрудники — это все-таки финансисты. Не каждый из них способен отвечать на входящие звонки на должном уровне. Напряженность, усталость, личные проблемы могут быть причиной того, что клиент останется недоволен диалогом и обратится в другой банк.

Наши операторы четко ответят на все возникшие вопросы. Вежливость, корректность, доброжелательное отношение станут залогом того, что клиент придет к вам снова.

Получить подробную консультацию

Преимущества сотрудничества с КЦ KingCall

Что мы можем предложить Вам?

  • Поиск и привлечение новых клиентов среди юридических и физических лиц.
  • Проведение маркетинговых исследований и необходимых вам опросов.
  • Коллекторские услуги, обзвон клиентов с кредитной задолженностью в автоматическом или ручном режиме.
  • «Горячая линия» — информационная поддержка действующих акций и тарифов, в том числе в режиме 24/7.
  • Организация единого колл-центра, позволяющего проводить консультации по широкому ряду вопросов.
  • Подключение бесплатного номера 8-800 и реализацию IVR.

Благодаря нашим услугам, вы получите:

  • Улучшение имиджа вашего банка в глазах действительных и потенциальных клиентов.
  • Закрепление репутации открытого и отзывчивого делового партнера.
  • Повышение конкурентоспособности на рынке финансовых услуг.
  • Выход взаимоотношений с партнерами и клиентами на качественно новый уровень.
  • Увеличение объемов продаж и выполнение финансовых планов без найма дополнительного персонала.
  • Новых клиентов!

Многие ваши конкуренты пользуются услугами call-центров в Ростове на Дону и уже успели оценить преимущества такого решения. Наша компания эффективно работает со многими клиентами на территории Российской Федерации. Сегодня мы предлагаем сотрудничество в Украине и других странах.

Вашему вниманию предлагается линейка тарифных планов, включающих услуги, которые найдет полезными для себя любое финансовое учреждение. Постоянные клиенты уже воспользовались преимуществами сотрудничества и рекомендуют нас своим деловым партнерам.

В работе мы используем профессиональное оборудование от наилучшим образом зарекомендовавших себя производителей. В нашем штате — только квалифицированные сотрудники, способные удовлетворить запросы самого придирчивого абонента. Будьте уверены — ни один звонок не окажется пропущенным!

Доверьте общение с вашими клиентами профессионалам. Результаты вы ощутите уже в обозримом будущем.

Пример диалога

Банковские услуги
Консультация

Вопросы-ответы
Каким образом будет происходить обратная связь от Вашей компании, в плане текущего обзвона и поставленной задачи?
Любая компания заинтересована, чтобы держать руку на пульсе потребностей клиентов. Став нашими партнерами, получаете полный отчет по звонкам за интересующий период. В отчетах будут отображаться результаты диалогов, комментарии клиентов, статусы и другая полезная информация. Компания будет иметь возможность общения с руководителем площадки, что дает возможность оценивать и планировать ситуацию по задаче проекта.
Возможно ли расширить нашу клиентскую базу Вашими силами?
Став партнерами, имеете возможность подключать новых клиентов. Дополнительно обсуждается фильтрация по категориям: пол, возраст и т.п.
Корпоративные продажи рассматриваются?
Сотрудники компании знают как выходить на лицо принимающее решение. Это возможно благодаря доскональному изучению продукта, разработки сценария разговора и опыта работы в сфере корпоративных продаж. Поэтому компания может привлечь новых бизнес-партнеров.
Возникли вопросы? Напишите нам!

Хотите мы перезвоним вам?

Бесплатный звонок
через 60 секунд!